Terugbetalingsbeleid

Retourneren en Terugbetaling:

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Omdat het artikel toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.

Je krijgt dan het orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De goederen dienen retour gestuurd te worden op eigen kosten middels een retourzending. Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt betaald van zodra de goederen door ons in ontvangst genomen zijn.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal je het artikel ongebruikt en in de originele verpakking aan www.lisamarie.be dienen te retourneren, binnen 14 kalenderdagen na je annulering.

Let er op dat het nieuwe verzendlabel volledig over het oude verzendlabel wordt geplakt. Enkel dan kunnen wij de artikelen tijdig retour ontvangen.

Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten mits het product in goede staat retour is ontvangen. Indien het artikel beschadigd is, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorrekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ik ben in de buurt.

Ben je in de buurt? Dan kunnen de goederen ook gratis geretourneerd worden op ons adres.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven.

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog te wijzigen. Een foutief adres komt u ten koste. Wanneer uw pakket niet tijdig werd afgehaald in een postkantoor dan zal u opnieuw een verzendkost worden aangerekend.